Retur

Care este perioada de retur?

Perioada de retur este de 14 zile, din momentul în care ai intrat in posesia produselor comandate, timp în care ne poți anunța că dorești să renunți la produse. Ne poți anunța printr-un email trimis pe adresa contact@avtools.ro, iar noi vom lua legătura cu una din companiile de curierat pentru a prelua coletul de la tine.

Produsele returnate trebuie să fie în aceeași condiție ca la primire: fără defecte (cu excepția viciilor ascunse și exceptând defectele deja semnalate de Client în corespondența cu ZeroWasteLiving.ro).

Conform art.16, lit.e, din OUG 34/2014, din motive de igienă, produsele din categoria „Îngrijire personală” precum și cele din categoria “Bebe și copii” nu se pot returna.

Costul transportului pentru retur va fi suportat de client.